A tela de Usuários é onde o administrador da organização cria contas, ajusta permissões e desativa acessos quando alguém sai. É uma operação simples no formato (um formulário em modal), mas com consequências grandes: o tipo de usuário atribuído define o que cada pessoa consegue ver e fazer em todo o Regulagem.
Quem acessa esta tela
Apenas usuários com papel de Administrador conseguem abrir Gerenciar Usuários. Quem tem outros papéis nem vê o item na barra lateral. Isso protege contra erros acidentais: um analista não consegue, por exemplo, inativar o próprio usuário ou criar uma conta nova.
A lista de usuários
A tela inicial tem quatro quadros de indicadores no topo (Total, Ativos, Inativos, Administradores) e uma tabela com todos os usuários da organização. A busca no topo aceita nome ou e-mail.
A tabela tem seis colunas:
- Usuário: avatar (foto ou iniciais coloridas com cor gerada a partir do nome), nome completo e e-mail.
- Setores: etiquetas dos setores aos quais o usuário pertence. Se for atribuído a mais de três, aparece "+N" indicando o excedente.
- Tipo: etiqueta colorida identificando o papel do usuário.
- Status: Ativo (verde) ou Inativo (vermelho).
- Último acesso: data e hora da última vez que o usuário entrou no sistema, ou "Nunca acessou" para contas recém-criadas que ainda não foram usadas.
- Ações: ícone de lápis para editar. Note que não há ícone para excluir; a operação "deletar" não existe por design (ver regras).
Os cinco tipos de usuário
O sistema tem quatro tipos disponíveis na interface e um quinto reservado para administração interna do Intellaris.
| Tipo | O que consegue fazer |
|---|---|
| Administrador | Acesso total. CRUD de usuários, setores e configurações. Vê todos os eventos da organização. |
| Gerente | Vê os eventos dos setores sob sua responsabilidade. Pode ter flag adicional "Gerente do setor X" em setores específicos (dá visão dos subordinados daquele setor). |
| Analista | Vê apenas os eventos em que tem uma tarefa atribuída. Fora desses, a lista de eventos fica vazia para ele. |
| Visualizador | Leitura apenas. Pode abrir eventos e ler informações, mas não tem botões de ação; a tela abre em modo somente consulta. |
| super_admin | Atendimento interno do Intellaris. Não aparece no formulário da interface; só pode ser criado via comando administrativo direto. Proteção contra escalação acidental de privilégio. |
Cadastrar um usuário novo
O botão + Novo usuário no canto superior direito abre um modal com sete campos:
- Foto de perfil (opcional)
- Upload de JPG, PNG ou WEBP até 2 MB. Se deixar em branco, o sistema usa iniciais coloridas como avatar.
- Nome completo (obrigatório)
- Aparece em toda a interface do Regulagem: tarefas atribuídas, menções no chat, histórico do evento.
- E-mail (obrigatório)
- Precisa ser único em todo o sistema. Se alguém tentou cadastrar com um e-mail que já existe, o formulário acusa duplicidade.
- Telefone (opcional)
- Com máscara automática no padrão brasileiro. Útil em contatos rápidos, não é exigido.
- Senha inicial (obrigatório, mínimo 6 caracteres)
- A senha que o usuário vai usar no primeiro acesso. Combine por outro canal (telefone ou e-mail fora do sistema) para que ele entre. Depois do primeiro login, ele pode trocar pela própria tela.
- Tipo de usuário (obrigatório)
- Lista suspensa com as quatro opções: Administrador, Gerente, Analista, Visualizador. Escolha conforme a tabela acima. O tipo pode ser alterado depois, editando o usuário.
- Status (obrigatório)
- Botão deslizante. Por padrão, novos usuários já entram como Ativo. Se você quer pré-cadastrar alguém que vai começar depois, crie como Inativo e ative no dia certo.
Clicar em Criar usuário fecha o modal e adiciona a linha nova à tabela. Agora falta atribuir o usuário a setores (ver próxima seção).
Editar um usuário
Clicar no ícone de lápis na linha abre o mesmo modal, mas com uma diferença importante: o campo de senha não aparece. Isso é proteção: você edita nome, e-mail, telefone, tipo ou status, mas não consegue descobrir nem alterar a senha da pessoa.
Se um usuário perdeu a senha, a saída é pedir ao administrador da Intellaris para redefinir manualmente (mesmo caminho descrito no guia de primeiro acesso).
Atribuir a setores (não é aqui)
Um detalhe importante: a atribuição de setores não acontece nesta tela. O caminho é diferente:
- Ir em Gerenciar Setores.
- Abrir o setor desejado para edição.
- Na seção "Responsáveis pelo setor", marcar o usuário.
- Definir a senioridade dele naquele setor (júnior, pleno ou sênior) e, se for o caso, a flag "Gerente do setor".
Isso significa que um usuário pode estar em múltiplos setores com senioridades diferentes (por exemplo, pleno em Cotação e júnior em Financeiro), e pode ser gerente de um setor específico mesmo tendo tipo global "Analista". A flag de gerente do setor é independente do tipo global do usuário.
Regras visíveis
- E-mail único: duas contas com o mesmo e-mail são impossíveis.
- Senha mínima: 6 caracteres. Validação na criação e na troca.
- Reset de senha: não há botão "Esqueci minha senha" na interface. Quando necessário, o administrador solicita ao Intellaris a redefinição manual.
- Inativar não é o mesmo que deletar. Usuário inativo não consegue entrar no sistema, mas o histórico dele (tarefas executadas, mensagens enviadas, decisões tomadas) fica preservado.
- Usuário ativo sem setores atribuídos consegue entrar no sistema e ver o painel inicial, mas não recebe tarefas novas.