Se o painel inicial resume o dia em números, a tela Eventos é o lugar de olhar caso a caso. Ela tem duas formas de apresentar a mesma informação: a Kanban, que é a visão padrão, organiza os eventos em colunas por etapa do pipeline e mostra o andamento geral da operação; a Lista, que é uma tabela linear, serve para procurar por uma coluna específica ou ordenar por qualquer critério. Escolher a visão certa para o tipo de pergunta que você tem é o que torna esta tela eficiente.
Como chegar nesta tela
Clique em Eventos no bloco Regulagem da barra lateral. Também é possível chegar a partir de um alerta do painel inicial: os botões de ação dos alertas críticos e de aviso levam para esta tela já com filtro aplicado.
O que aparece no topo
No alto da tela, o título Eventos e o subtítulo "Visualize e gerencie todos os eventos" marcam o contexto. No canto superior direito fica o botão + Novo Evento, que é um atalho para a tela de criação. Este é o único botão com cor de destaque (azul) na página.
Os quatro indicadores do topo
Logo abaixo do cabeçalho, quatro quadros numéricos resumem o estado da lista. São parecidos com os do painel inicial, mas com outro recorte: aqui o foco é o que está ativo agora.
| Indicador | Ícone | O que conta |
|---|---|---|
| Eventos ativos | Azul | Eventos com o pipeline em execução (ainda não encerrados nem cancelados). |
| Sem ação >3d | Amarelo | Eventos que estão na mesma etapa há mais de três dias sem qualquer atualização. |
| Graves | Azul | Eventos classificados pela análise causal como gravidade alta (atropelamentos, perda total, acidentes com vítima). |
| Concluídos (mês) | Verde | Eventos finalizados desde o dia 1 do mês atual. |
Os números se atualizam em tempo real conforme eventos entram e saem do pipeline. Os indicadores são informativos, não abrem uma lista filtrada quando clicados.
Duas visões da mesma lista
Um par de botões abaixo dos indicadores, na esquerda, alterna entre as duas visões. Ao lado dos botões, um contador mostra quantos eventos o filtro atual está devolvendo (por exemplo, "42 eventos").
A escolha é pragmática:
- Use Kanban quando a pergunta é "em que etapa o pipeline está concentrado?" ou "quantos eventos estão parados em Cotação?".
- Use Lista quando a pergunta é "qual foi o último evento criado?" ou "quais eventos são do atribuído Marco?". Ordene pela coluna certa e a resposta aparece em uma rolagem.
Visão Kanban
Oito colunas, uma para cada etapa do pipeline, cada uma com o nome, um ícone e a contagem de eventos naquela etapa entre parênteses. Os eventos aparecem como cartões dentro da coluna correspondente à etapa em que estão.
O que cada cartão mostra
- Placa do veículo em destaque.
- Modelo (por exemplo, FIAT/PALIO ELX FLEX).
- Número do evento (começa com
INV). - Nome do associado (truncado se for longo).
- Pessoa atribuída e uma etiqueta colorida com o setor atual.
- Tempo relativo ("Hoje", "3 dias") junto da data de criação.
Clique em qualquer cartão para abrir o detalhe do evento na aba Tarefas.
Scroll horizontal
As oito colunas são mais largas do que cabem na tela. Na parte de baixo do Kanban há uma barra de rolagem horizontal. Role até o fim para ver as duas últimas etapas (Controle de Qualidade e Análise Jurídica).
Destaque para atrasos
Cartões que estão na mesma etapa há mais de três dias recebem um destaque visual (normalmente uma borda ou sombra em amarelo; em casos muito antigos, em vermelho). Isso ajuda a localizar o que está travando mesmo sem abrir cada cartão.
Jurídico aparece quando tem conteúdo
A coluna Análise Jurídica só é mostrada se houver pelo menos um evento nela. Isso é proposital: na maioria dos casos não há sindicância, então a coluna ficaria sempre vazia.
Visão Lista
Uma tabela com uma linha por evento e colunas para número do evento, placa, modelo, associado, status, setor atual, pessoa atribuída, data de criação e última atualização. Clicar no título de qualquer coluna ordena a tabela por aquela coluna. Um segundo clique inverte a ordem (crescente ou decrescente).
Clicar em qualquer linha abre o detalhe do evento, igual ao Kanban.
Filtros em qualquer visão
Acima das duas visões, uma barra de filtros se aplica a ambas. Os filtros combinam entre si (exemplo: busca por placa e status Em andamento e período de 15 dias).
- Busca: aceita placa, número do evento ou nome do associado. A lista filtra em tempo real conforme você digita.
- Status: lista suspensa com todos os estados possíveis do evento (pendente, em análise, em andamento, aguardando aprovação, concluído e assim por diante).
- Período: lista suspensa com opções fixas (7, 15, 30, 60 ou 90 dias) e uma opção Personalizado que abre um calendário com datas inicial e final.
- Botão de atualização: o ícone de seta circular no canto da barra dispara uma nova busca dos dados. Útil se você suspeita que entrou um evento novo enquanto a tela estava aberta.
Os filtros não ficam salvos entre sessões. Quando você sai e volta, eles voltam aos padrões (status "Todos" e período "30 dias").
O que cada papel enxerga
A lista aplica um recorte automático conforme o papel atribuído ao seu usuário:
- Administrador: vê todos os eventos da organização.
- Gerente: vê os eventos dos setores sob sua responsabilidade.
- Analista: vê apenas os eventos em que tem tarefa ativa. Outros eventos do mesmo setor ficam invisíveis para ele.
- Visualizador: vê todos os eventos em modo somente leitura. Os cartões continuam clicáveis, mas o detalhe do evento também abre em leitura.
- Super-administrador do Intellaris: vê eventos de todas as organizações e troca entre elas pela barra lateral.
Perguntas frequentes
A coluna "Análise Jurídica" sumiu do Kanban. Está com problema?
Não. Essa coluna só aparece quando há pelo menos um evento nela. Quando zera, ela é escondida para não ocupar espaço à toa. Quando voltar a ter caso, ela reaparece sozinha.
Um colega vê eventos que eu não vejo no mesmo dia. Está com erro?
Quase sempre é diferença de papel. Se você é analista, só vê os eventos em que tem tarefa ativa; um gerente vê todos do setor. Se o caso em questão é importante para você, peça ao gerente ou ao administrador para atribuir uma tarefa sua dentro do evento, e ele passa a aparecer na sua lista.
Preciso achar um evento específico e não quero rolar o Kanban inteiro. O que fazer?
Use o campo de busca no topo da tela. Ele aceita placa, número do evento (começa com INV) ou nome do associado. Os filtros aplicam nas duas visões, então você também pode trocar para a Lista e ordenar pela coluna que fizer mais sentido.
Por que o filtro de período volta para "30 dias" toda vez que eu entro de novo?
Os filtros não são salvos entre sessões. Cada vez que você abre a tela, ela começa com os padrões (todos os status, 30 dias de período). Isso é proposital para evitar que um filtro esquecido esconda casos recentes.
Cliquei em um cartão e o sistema abriu em modo só leitura, sem botões para agir. Por quê?
Seu papel é visualizador, ou o evento pertence a um setor fora da sua responsabilidade. O modo leitura protege contra alterações acidentais. Para agir no caso, você precisa ter uma tarefa atribuída nele ou um papel com permissão de edição. Fale com o administrador.