Tarefas Globais é o seu "dashboard pessoal de trabalho". Em vez de entrar em cada evento para conferir o que você precisa fazer, esta tela reúne tudo em uma única lista. Serve como fila do dia: o que está urgente, o que está em dia, o que está atrasado.
Layout da tela
No topo, título Minhas tarefas e subtítulo "Gerencie suas tarefas pendentes". Abaixo, quatro quadros de indicadores e, logo em seguida, a linha de filtros e a lista.
Se você está em dia (nenhuma tarefa pendente atribuída), a tela mostra um estado vazio amigável com um símbolo de verificação em verde e a frase Tudo em dia! Você não tem tarefas pendentes. Saudação útil no começo da manhã.
Filtros e indicadores
Os quatro indicadores no topo resumem o panorama do momento:
- Total de tarefas: soma de todas as tarefas atribuídas a você, em qualquer estado.
- Tarefas atrasadas: quantas já passaram do prazo. É o número que pede atenção imediata.
- Prioridade urgente: tarefas marcadas pelo gerente ou pelo sistema como urgentes.
- Prioridade alta: complementar à urgente, nível abaixo mas ainda crítico.
A linha de filtros permite recortar a lista combinando quatro critérios:
- Busca por evento, placa do veículo ou nome da tarefa.
- Setores: lista suspensa para filtrar por setor (Receptivo, Análise, Cotação e outros).
- Prioridades: baixa, normal, alta, urgente.
- Status: pendente, em andamento, aguardando externo, concluída.
Os filtros combinam entre si. Uma busca típica é "setor Cotação" + "status pendente" para ver só o que está travado naquele setor.
Como ler um cartão de tarefa
Cada tarefa aparece como cartão com a mesma estrutura dos cartões que você vê dentro de um evento:
- Nome da tarefa em destaque.
- Descrição em uma ou duas linhas abaixo.
- Evento relacionado: número
INV...e placa do veículo. - Setor: etiqueta colorida com a cor que o administrador configurou para aquele setor.
- Prazo: data-limite ou "atrasada há X dias".
- Prioridade: baixa, normal, alta ou urgente.
- Responsável: o seu nome (por padrão, esta tela só mostra as suas).
Clicar em qualquer cartão abre o evento correspondente já na aba Tarefas, direto no ponto onde você pode começar a trabalhar.
O que cada papel enxerga
O comportamento muda conforme o papel do usuário:
- Analista: vê apenas as tarefas atribuídas a ele mesmo. É o uso típico da tela.
- Gerente: pode alternar entre "minhas tarefas" e "tarefas da equipe dos meus setores". O atalho para alternar fica no alto da lista. Útil para ver se alguém da equipe está sobrecarregado.
- Administrador: vê todas as tarefas da organização, sem recorte. Recomenda-se usar filtros para reduzir o volume.
- Visualizador: a tela mostra a lista em modo leitura. Clicar em um cartão abre o evento em modo leitura também; nenhuma ação é executável.
Tarefas concluídas saem da lista automaticamente. Para consultar o histórico de uma tarefa que você já terminou, abra o evento dela e veja a aba Timeline.
Dica de uso
A maneira mais eficiente de usar esta tela é como ponto de partida do dia: abrir Tarefas Globais, ordenar por prazo ou prioridade, e ir trabalhando de cima para baixo. Isso evita o hábito de entrar evento por evento, que faz você esquecer pendências em casos que não estão na frente da cabeça. Analistas que dependem só do painel inicial para saber o que fazer costumam perder tarefas que estavam no fundo da fila; esta tela corrige isso.